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管理者六大必备技能,掌握了多少?

时间: 2021-01-25点击:277

带领团队并不能代表什么,是不是正式的管理者并不会因为成为一个团队的老大而改变,想要成为正式的管理者,必须掌握、精通下述管理技能,并且运用在管理工作上,才能正式成为一个合格的管理者。

 

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管理者技能一计划

许多人在工作上都不愿意制定计划,其中主要原因有两点:

1认为制定计划是复杂繁琐的一个工作,加上“计划”赶不上“变化”的思想所忽略了计划的重要性;

2缺乏制定计划的工具与方法,在制定计划的过程中没有灵活性与规律性显得计划完全没有可行性。

为什么“计划”是管理者的必要技能?主要原因有四点。

1明确了任务目标:管理者通过制定目标制定了一个总的目标方向;

2合理的安排和协调人力资源:通过制定目标去安排团队的工作,充分利用每位员工的碎片时间;

3加强对任务的控制:管理者对于项目/任务的把控往往不能到位,遇到突发状况就会手忙脚乱;

4更充分的利用资源:资源利用的最大化也能通过制定计划去改善。

 

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管理技能二行动与检查

完成一件事最终都会落到一个字“行”,只有行动才能达到目标,若不然再好的计划也没什么用,而想要做好一件事,就需要检查,若是缺少了这两项,计划就只是空谈。

如何做好行动与检查,需要遵循四个原则:

1标准原则:以制定标准作为检查工作结果的依据;

2及时原则:在安排完工作后要及时检查人员是否到位;

3反馈原则:反馈是管理必备的技能,把检查和评估的结果反馈给员工;

4调整原则:调整的目的是控制工作和纠正工作的偏差。

 

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管理技能三授权

懂不懂授权,会不会授权是管理员工的一大关键,没有授权,员工就不会有参与感,只有通过合理授权,才能完美利用好员工的力量,达到最终的目标。

关于授权的几点关键点:

1清晰:管理者在进行指导的时候要用浅显易懂的语言辅导下属,不要用太多的专业术语,而且还要准确简洁的表达自己的观点。

2明确:管理者在指导的时候要尽量提供明确和简洁的信息,避免浪费过多的时间在回答问题上。

3完整:在指导的过程中必须提供关键和全面的信息,不要让下属过多的猜测领导者的思想。

4考虑:管理者要考虑员工的实际情况,采取何种方法才适合辅导,能切实的帮助到员工。

 

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管理技能四指导

指导下属是管理者工作之一,同时也是促进团队发展和企业发展的关键,但是有些员工对于管理者的指导工作不愿意配合。

对于员工为何不配合管理者指导,主要原因有三点解释:

1下属没有理解管理者的指导;

2怀疑领导的判断力;

3与个人的利益相冲突。

 

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管理技能五掌握绩效管理

所谓掌握绩效管理,主要可从两点出发,一是拟定绩效,二是传达绩效目标。

对于如何拟定绩效,主要有7个关键点:

1职位基本信息;

2职位存在的目的;

3职位规模;

4工作练习网络;

5最低职位要求;

6职责范围;

7衡量标准。

传达绩效目标主要有四点须知

1传达不要单靠书写与讲授

2分析自己要传达的内容和传达方式

3传达的方法要能够影响员工的工作态度和积极性

4不要宽容不合标准的绩效

 

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管理技能六有效沟通

沟通是管理员工的基础技能,也是必备技能,无论在什么组织,和谐的工作环境永远是必要需求,而沟通就是确保和谐工作环境的基础,但是沟通不是简单的对话,必须要确保其沟通的有效性才算成功。

对于如何做到有效沟通,必须要掌握五点:

1不受欢迎的语言

2文化背景的差异

3双方缺乏互信

4思路不一致

5内容不完整

 

 

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