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人力资源,是不是过分了?

时间: 2021-01-22点击:264

最近,某很有名气的集团公司,发生了这么一件事:一个事业部的总经理,由于生产经理出现空缺,亲自和人力资源的人到一个大型招聘会去招人,面试后选了一个自己比较满意的人选,通知体检,前来报到,该人在人力资源办手续快完成时,人力资源找了一个借口,停办了手续,说有些事情,还要了解、落实。其时,该总经理新招到人的事情,在事业部及至整个集团公司,已经有很多人知道。

次日,该应聘人员针对那个借口,提供了颇有分量的相关材料和确认的线索。却如同石沉大海,三、四天都没有回音。后来从侧面了解到,这个事件的根本原因是由于该总经理招人,没有经过人力资源,人力资源出于赌气——你不经过我,不把我放在眼里,我就让你招不成。

结果,应聘者成了替罪羊,直接受害人是应聘者。花了不少时间和精力,跑了好几趟,路费、体检费等等,人力资源对应聘者没有半点歉意的表示,也没有给与一些经济补偿的意思,似乎折腾应聘者是理所当然的。

 

在这个事件中,或许那位总经理有错,没把人力资源放在眼里,要人没经过人力资源,最后办手续的时候才正式知道。然而,这是很大的错吗?这又不是新增加一个职位,该职位的前任离职,岗位出现空缺,人力资源不是不知道,还需要费那么多手续再报吗?这种时候,人力资源有没有主动、及时地推荐适合的候选人?推荐了几个?细细想一下,到底是那位总经理有错还是人力资源无能,可能很多人的心里都会有个结论。

在该集团公司,经常有事业部的总经理亲自到人才市场去招人。集团有人力资源部,还需要事业部的总经理亲自去招聘会、去人才市场招人,这说明了什么?说明人力资源的能力不足、工作做得很不到位,不能给各用人部门提供足够、适合的人选。

一般说来,人力资源部最重要的职责,是为各用人单位组织、培养、培训和提供合格、适用的候选人才,满足其它部门在人力资源方面的需要。在其它部门用人出现疑惑时,进行咨询指导,给与帮助。它是服务性的,一定意义上讲,它是用人单位的供应商。它只有推荐权、建议权、提醒权,而没有决定权。

说到底,它并不对用人单位的经营状况负责,不履行事业部总经理的职责、其它部门的职责,用人单位亏损了,它也不会掏腰包;挣了钱,它也不能提成。用人后的最终后果和责任,人力资源部是不会来承担的,而是由用人单位的主管来负。而一个企业、一个事业部挣钱与否,与用人是否得当,存在很大的关系,任何一个负责人,都是不敢掉以轻心的。

从另一个角度来讲,需要用怎样的人,怎样的人才能满足工作、岗位的需要,用人单位/团队的直接主管最清楚,因为工作是他安排,工作内容他最了解,工作环境他最熟悉,人力资源通常很难深入、准确地了解实际需要,对专业知识、技能状况作出准确判断,也不会给招来的人直接布置工作,并对工作结果负责。

 

在客户——事业部总经理——已经决定用谁的时候,人力资源再插一杠子,使其用不成,冠冕堂皇的理由似乎是尽职尽责把了关,其内心想法和实际效果都是给客户制造了麻烦。

准确地说来,人力资源部的把关,应该在前段,目的是进行初选,使提供给用人单位的候选人,都有一定的水准,以节省用人单位面试人的时间,提高工作效率。——这些工作量比较大的、该人力资源做的前期工作,客户帮它做了,它不反省自己、不感谢客户不说,反而给后续工作制造麻烦,这说明什么?

就算该总经理能力不足,所招的人有严重问题,由于有很多人都已经知道了这件事,从大局来考虑、从客户的角度来考虑,也是不能停办,否则,会使下面的人产生猜疑,给该总经理的工作制造麻烦和障碍;人力资源应该单独和该总经理沟通,告知自己发现的问题,提醒该总经理注意,试用几天后,由该总经理以不适合、不能胜任工作需要等借口,将其解雇。这样闹得沸沸扬扬,明摆着是与该总经理过不去,有唯恐天下不乱的嫌疑,至少也说明人力资源部决定和执行该事的人,处事没有从客户的角度去考虑,颇失水准。

 

人力资源部,自己该做的不做好、或者说是做不好,“客户”亲自去做又要制造麻烦,不让“客户”去做,不为客户着想,不帮客户解决问题,不去反省检讨一下,自己以及自己系统的所做所为,是否值得他人尊重。利用上面的信任,过权利瘾,以给别人制造麻烦,来迫使客户尊重它,这颇似垄断经营的做法——你们都得来巴结我、求我,否则,就给你们难堪。这样的人力资源部,即使能够获得其它部门、其他人的尊重,也只能是表面的尊重,一种迫于权势和压力而不得不表现出的尊重。

 

如果说一个集团是一支舰队的话,那么,一个事业部、子公司,就相当于一条舰船。

船只在大海上航行,最忌讳的是:船上的人不齐心,你要往东,他要往西,各打各的小九九,结果会对船上的任何一个人都没有好处。——船一旦出事,上面的人都得落水,没有谁可以幸免。旁边有其它船只还好点,若是独自航行,后果就会不堪设想。

作为“船长”的事业部总经理,在用人时会出现这样的事情,会遇到这么大的阻力,公司居然能够容忍这样的事发生,对这么个发展很快、很有名气的集团公司来说,实在是很不可思议的事。


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